1. 我是Windows Mobile 5.0的使用者，當註冊後仍表示無法註冊，應如何解決呢？
答：本軟件推出時還沒有Windows Mobile 5.0（以下為WM5)的Pocket PC，所以在包裝上只列明支援Pocket PC2002/2003/2003 SE版；但為了使WM5的使用者亦可享受本軟件，經我們努力的研究和測試下，現正推出1.1版以支援WM5，所以請WM5的使用者按此處下載最新版（檔案大小為9,623KB）。(*個別機款本身有已知的WM5問題：請參考本機構Pocket PC軟件對Windows Mobile 5兼容性報告。)
2.我是WM5使用者，已下載最新版並成功安裝，但執行時出現類似「exception error」然後程式便結束。
答：請參考本機構Pocket PC軟件對Windows Mobile 5兼容性報告。
3. 可否安裝在記憶卡上？
答：是可以的.
4. 當我在安裝聖經版本（步驟4）時，出現不能複製的訊息，應如何做？
由於部分電腦在IE上的設定有複製權限問題，以致有此情況出現。請下載最新版本，並解壓然後安裝去解決問題（按此下載，檔案大小為9,623KB）。
5. 當我在Pocket PC內尋找序號時，發現沒有聖經可被選擇，為什麼？
請先離開"CBI Bible for Pocket PC"，然後再執行"CBI Bible for Pocket PC"，並再次檢查有沒有聖經可被選擇。若仍然沒有聖經可被選擇，這是因為安裝聖經版本時，未能成功安裝所引致。請按照問題4的解決方法處理。
6. 當我在註冊聖經版本的時候，出現序號長度不正確。並且，序號有些非英數的符號（如:$%&），怎麼辦呢？
我們發現有個別一些品牌的機款會出現不正常的序號。請按照問題4的解決方法處理。
7. 我需要Hard Reset我的Pocket PC，如何備份(Backup)和恢復(Restore)我在此軟件內寫下的記事及書籤等資料呢？
有關資料備份，只需要把在Pocket PC上的CBI Bible for Pocket PC安裝路徑上的bookmark,config,highlight,notes,qs和topic複製到備份路徑上便可。
有關資料恢復，只需要在安裝CBI Bible for Pocket PC程式後，把已備份的資料複製和貼上在CBI Bible for Pocket PC安裝路徑上便可。
8. 當程式在我的Pocket PC 2003 SE執行時發現下面工具列的icon全都不見了，應如何做？
由於中英聖經for Pocket PC推出時，Pocket PC 2003 SE還沒有推出，所以出現部份不相容的情況。請按照問題4的解決方法處理。
9. 在安裝聖經版本時，沒有安裝路徑可以被選擇，應如何處理？
若Microsoft ActiveSync的版本不是3.7.1或以上的版本，會出現以上問題。只需更新Microsoft ActiveSync version 3.7.1或以上的版本（請按此處下載）便可解決問題。
10. 當我重新安裝時，發現序號改了，請問如何是好？
若序號改了，請按以下的步驟處理。
(甲). 請先檢查已註冊的序號，第一個字是否為“B”字。
(乙1). 若(甲)=否，請先按照問題1 的方法去更新，然後可註冊多一次。
(乙2). 若(甲)=是，請檢查Pocket PC上所顯示的序號，第一個字是否為“B”字。
(丙1). 若(乙1)=否，請先按照問題1 的方法去更新解決問題。
(丙2). 若(乙2)=是，閣下的Pocket PC上“我的資訊”中的姓名改動了，請把此姓名改回就可。
